天津市邮政分公司围绕集团公司内控案防工作部署,对标监管部门新规要求,闭环管理离职风险焦点、总结案件风险焦点、深挖数据风险焦点,多维度构建内控防线,强化案防震慑力,切实推动代理金融内控管理工作向纵深发展。
聚焦职业周期 加强闭环管理
近年来,由于行业活跃性和企业发展转型,代理金融离职人员的管理逐渐成为内控管理的焦点。为此,天津市分公司积极与属地监管部门沟通,加强和规范代理金融从业人员离职工作的内部管理和客户信息管理,规范了代理金融从业人员离岗流程,明确了对离职人员的检查内容,强化了代理金融离职人员风险防控。
天津市分公司通过排查员工在岗期间的柜面业务差错、业务操作合规性、营销业绩及奖励、资金往来情况、职业道德、涉及投诉情况及客户管理信息等内容,检视员工在岗期间有无严重违规行为,及时发现并消除员工任职期间的风险隐患;组织离职员工签订《代理金融岗位人员离职承诺书》,做好离职员工的客户告知工作,确保员工“合规任职,清白离岗”,实现了对代理金融从业人员队伍职业周期的全程管控。自制度执行以来,天津市分公司共对91名员工进行检查,解除劳动合同36人、调离金融岗位35人。
总结案件焦点 构建内控制度
天津市分公司以制度强管理、靠执行守底线,按照源头治理和制度建设相结合的原则,不断完善内控管理机制。该分公司围绕集团公司通报的案例和在各项检查中发现的问题、暴露的风险隐患,制定和完善相关内控制度机制,有效夯实制度根基和管控基础。
在数字风控方面,积极剖析近期案件的操作手法和风险环节,结合代理金融业务特点与发展趋势,围绕重点业务的操作环节,与业务条线管理人员共同探究业务发展的风险点。对现有模型进行优化、整合,创建更具风险指向性的数据模型,配套各项“负面清单”及线上线下检查动作。系统性地将风险数据排查结果运用到具体的经营管理工作中,进而丰富完善内控管理体制机制。
在长效管理方面,聚焦资源配置,强化邮银协同,统筹布局,确保邮银“制度同步、检查同步、考核同步、处罚同步”。通过战略绩效、任期制考核和内控KPI考评等三个维度,强化内控管理主体责任。严格落实“首问负责制”和“一把手负责制”。从制度上明确了内控管理在代理金融经营管理中的基石地位,进一步形成内控管理合力。
深挖数据焦点 探寻风控规律
天津市分公司坚持与时俱进,积极探索数据建模,多维度充实疑点风险信息核查力量,提高非现场数据分析能力,利用系统筛查出可疑交易和可疑线索后,实施突击检查,精准“排雷”。
该分公司利用合规管理系统编制模型50余个,累计提取风险数据数百万条。同时,对疑点数据进行排查,聚焦以卡养卡、虚增营销费、员工涉赌等129个重点问题。通过各类数据的交叉排查,在充分运用机构与员工风险画像结果的基础上,以重点风险数据精准指引,对高风险的代理金融网点开展了“四不两直”突击检查。
为强化震慑效应,天津市分公司公开通报问责情况,发挥违规问责惩戒和警示作用,达到“问责一个,警醒一片”的效果。2022年,该分公司通过风险数据峰值排查及时发现问题,累计问责处置133人次,其中告诫10人、通报批评85人、警告32人、记过1人、记大过1人、调离金融岗位4人,合计经济处罚36.91万元。