上午10点，9辆邮车陆续从重庆市合川区邮件处理中心出发，奔向9个农村中心支局。不过1小时，驾驶员孙志锋的邮车就抵达太和中心支局仓配处理中心。几名投递员已等候在此，只待车辆停稳，就上前分拣，赶着出班投递。 

　　中心支局集中揽投为优化农村寄递网络打开了一扇窗。2022年，合川片区邮政分公司揽收、投递和管理支撑环节成本分别降至1.40元/件、1.73元/件、0.16元/件，同比下降了12.85%、7.88%和20.29%。

　　建设校园邮快超市 以拓展渠道促进增收降本

　　合川区是高校聚集地，近10万名在校学生为寄递业务提供了一方沃土。就在去年底，疫情防控措施调整后学生离校的高峰期，校园包裹揽收量1个月就有近2万件，带来收入45万余元。人文科技学院邮快超市加盟店负责人周翔说：“从早上7点开始到晚上12点，我们都在收寄包裹，最多时一天超1000件。”

　　校园寄递市场的火热还需溯源到邮快超市的建立。合川区邮政寄递事业部市场部负责人聂卫东介绍，为扩大寄递增收渠道、降低投递环节成本，自2021年8月开始，合川片区分公司就陆续在工商职业学院、人文科技学院等5所高校建立起邮快超市加盟店。他说，以前区内6所大学每日有4000件邮件，每个学校要配备2名投递员开展揽投工作。现在，一个投递员负责2个学校，一天3趟将包裹运到校园邮快超市批量交接即可，方便多了。 

　　“这样不仅节约了人力成本，也降低了运营成本。”聂卫东说，通过校园邮快超市甩点直投，投递单价下降了60%，年节约投递费用近60万元。

　　校园邮快超市在增收上的效用同样亮眼。为有效发挥校园邮快超市的作用，合川片区分公司在延续基层单元经营模式创新的基础上，以“领创”“众包”“加盟”的方式，调整激励办法，降低投递计件单价0.1~0.2元/件。同时，加大业务开发奖励力度，去年校园邮快超市渠道完成大同城收入112万元。

　　中心支局集中揽投 以作业优化降低运行成本

　　与许多分公司不同，合川片区分公司的农村寄递实行的是中心支局集中揽投模式。为改变农村寄递网络“旧、慢、破”的情况，合川片区分公司在太和支局率先启动改革——建立仓配处理中心，将原太和支局及相邻的佛盐、龙井等5个邮政所的网运生产作业进行整合，打破行政区域寄递网络设置。太和支局俨然成为一个小揽投部。如此一来，原来的环形邮路变为往返邮路，使运行效率大大提升。经验丰富的寄递事业部运管部负责人尹志刚介绍，原来每条邮路的邮车将邮件带往10—15个网点，现在邮车点对点直达中心支局，每日邮路里程由1380公里压降到560公里。同时，邮车由大改小，降本成效明显。他算了一笔账，运行以来，中心支局运输转驳成本从5.5元/公里下降至3元/公里，年节约邮路运行费用超200万元。 

　　数据显示，合川片区分公司原来农村地区69个网点每点配备1—2名投递员，现在9个中心支局每个配备3—4名人员，投递人手由76名减少到46名，还要兼顾运输和分拣工作，揽投效率从2020年的日均65件/人，提升至2023年1月的日均167.6件/人。而在缩短全程时限、提升客户体验方面，由于分拣格口减少了，邮路运行时间缩短，中心支局投递时间提前了2个小时以上。如今，农村次日递率达到96.12%。 

　　“农村地区不仅从周三频次提升至周五频次投递，而且，当日寄件都能当日出口，老百姓别提多高兴了！”作为改革的亲历者，太和中心支局揽投员王亚西由衷地说道。

　　推动区域邮快合作 以资源整合实现提质增效

　　“陈总，今天快递多不多？”清晨7点，灯火通明的合川区极兔快递处理场地中，邮车驾驶员曹和平与极兔快递负责人陈兴一边寒暄，一边核对着快递数量和地址，随之将快递装进笼车，推到邮车里。 

　　一车、两车、三车……待500余件快递装车完毕，曹和平又风风火火地驶向申通快递的处理场地。自区域邮快合作开展以来，曹和平每日清晨就要奔波在几家快递公司的处理场地之间，将所有这些农村地区的快递运送到清平中心支局统一处理。 

　　中心支局集中揽投模式改变了合川区农村寄递的网络现状，也为寄递业务发展带来了生机。2022年3月10日，在重庆市邮政管理局五分局的见证下，合川片区分公司正式与中通、圆通、申通和极兔四家快递公司携手合作，在清平中心支局成立了区域共配中心，启动了清平、土场镇的社会快递区域运营工作。

　　“具体来说，就是整合中心支局的处理场地和投递人员，接收快递公司的乡镇快递。”清平中心支局局长王天全说，通过统一转运、站点复用“稀释”各环节运行成本。现在，投递单价由1元降至0.5—0.6元。 

　　看着一件件社会快递装入邮车出发投递，王天全脸上的笑容越发明显。现在，中心支局每月社会快递合作量达10万件，已有91万余件快递经由共配中心送往清平、土场镇的街巷乡村，不仅增收55万余元，达到降本增效、合作共赢的目的，而且邮政开拓农村寄递市场也变得更加主动。 

　　与社会快递的整合促进了处理效率提升，加之利用邮快超市和菜鸟驿站等渠道，不仅没有因此增加投递员的投递难度，反而激发了大家的揽收积极性。就像投递员荆鹏所说：“投递效率高了，客户满意了，大家干起来更有劲头儿了！”

邮快合作的包裹到达清平镇寄递共配中心。□吕婷婷 摄

龙市中心支局寄递共配中心正在收寄邮件。□杨丽萍 摄

太和中心支局寄递共配中心正在进行邮件分拣。□陈佳 摄