3月20日,北京市邮政分公司的揽投员侯杰来到友谊医院产科病房,揽收新生儿出生医学证明原件。经过核对、给院方签字后,他带着21份证明回到公司做进一步处理。
每天下午,侯杰都会来到友谊医院产科病房揽收出生医学证明原件。这些证明被他带回公司处理后,将赶发最近频次投递或封发处理中心。
北京邮政出生医学证明寄递服务自2021年上线以来,截至今年3月15日,已为13.7万个家庭提供专属寄递服务,特别是新冠疫情期间,邮政便捷高效的服务更加得到了新生儿家长和医院的肯定和赞誉。
北京邮政利用具有竞争优势的网络资源,为客户提供个性化、差异化、定制化的服务,按照人无我有、人有我优、人优我特的原则开展寄递服务,做既让政府放心又让人民群众安心的行业“国家队”。
据了解,过去,北京的新生儿家长需要到医院办理、领取出生医学证明。2021年8月,北京邮政同城分公司与北京市卫生健康委员会签订用邮协议,承接北京市120家医院新生儿出生医学证明邮寄到家服务,切实做好新生儿出生“一件事一次办”寄递服务,助推政务服务“网上办、掌上办、一次办”,全面提升群众办事的便利度、获得感。
北京邮政同城分公司安排专人负责项目运行,并与医院负责人对接,15点前的医院订单当天揽收,由同城专网次日投递。新生儿家长只需要在手机上提交申请,足不出户就能收到新生儿的出生证明。此项业务带来由“群众跑”向“邮政跑”转变,实现新生儿家长“不见面办理”。