湖北省武汉市武昌区邮政分公司瞄准3月至5月传统婚嫁旺季,借势升温“甜蜜经济”,从服务婚嫁需求入手,强化专业协同,拓展邮商合作,因地制宜打造了婚庆权益场景。该场景上线一周以来,武昌区分公司依托婚嫁礼金资产配置、“婚庆+”商户收单等业务,新增综合资产322万元,同时实现邮务、渠道业务协同营销,形成收入10万余元。
为满足年轻客群的需求,武昌区分公司在新兴行业集中的紫阳路网点试点搭建了“定制浪漫存储幸福”主题婚庆权益场景,精心布置了厅堂互动专区,以浪漫的粉色气球、满墙的告白宣言、别致的纪念文创产品烘托甜蜜温馨的氛围。该分公司整合了邮政的优势资源,以“婚庆服务管家”的定位,推出新婚权益礼包,提供涵盖手机银行专属爱情存单、定制邮票请帖、酒水礼仪、婚礼酒店、婚纱摄影、蜜月旅行、礼金规划等一站式服务,着力打造婚庆服务场景生态圈。
“邮政服务真走心!第一次看到邮票请帖,感觉特别新颖,还能配送到家,心仪已久的婚纱摄影品牌也能享受折扣,简直太方便省心了。”到网点邮寄文件的客户李先生看到婚庆专区的宣传内容后,主动找到网点经理咨询。计划今年“五一”结婚的他,正在筹备婚礼。当了解到在邮政提升资产等级就可以享受知名影楼拍摄结婚纪念照、婚纱照的满减折扣券,在预订喜宴、酒水方面也有相应优惠和配套服务后,他随即转入资金办理了大额理财,在轻松办婚礼的同时,也为未来的甜蜜生活积累了一笔财富。
武昌区分公司融入婚嫁经济全环节,依托邮政品牌和点多面广的优势,走访与婚嫁相关的婚庆公司、婚纱影楼、婚宴酒店、品牌酒业,开展异业联盟活动,利用邮政平台助力合作商家获客,联合推出了新人权益福利并积极拓展商户收单市场,以绑卡消费满减活动为切入点,推动邮政和商家双向引流。针对年轻客户群体理财意识强、资产配置需求更加多元化的特点,紫阳路网点推出了“储蓄+保险+理财+基金”的产品组合,提供婚嫁礼金资产配置服务,叠加“湖北邮政e权益”平台星级客户权益,带动客户资产提升。同时,加大协同营销力度,以场景化、体验式营销,为婚礼加“邮”,助推与婚庆相关的酒水分销、个性化邮品定制、寄递业务联动发展。