“现在的金融产品越来越丰富,我们想多了解些金融基础知识,也好让自己的养老金保值升值啊。”浙江省杭州市米市巷街道沈塘桥社区的刘阿姨在莫干山路邮政网点,一边翻看着手里的金融知识宣传册一边说道。近日,包括刘阿姨在内的一批老年客户,受邀参加了中邮保险浙江分公司首个金融消费者权益保护宣传站揭牌仪式。
在金融产品日益丰富的当下,信息不对称、金融知识储备不足给老年客户带来了诸多困扰。近年来,中邮保险浙江分公司与杭州市邮政分公司不断加强金融消费者权益保护工作板块协同,联合开展了多次金融消费者宣教活动。在今年“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间,中邮保险浙江分公司与杭州市分公司在莫干山路邮政支局设立金融消费者权益保护宣传站。双方还开展了总经理接待日活动,中邮保险浙江分公司总经理与杭州市分公司总经理现场答疑解惑,倾听客户心声,有效提升了客户满意度。下一步,中邮保险浙江分公司将依托金融消费者权益保护宣传站,持续面向公众普及金融安全知识,开展各类宣传咨询活动,不断推进消保宣传工作的社会化、群众化和常态化。