为进一步开拓省内市场，向客户提供更加迅速、便捷的快递产品，山东省邮政分公司按照业务整体规划和重点开发省内业务的要求，于年初试点推出省内特快“次晨达”产品。目前，该产品日均业务量达1.75万件，累计寄递100万件，实现业务收入1200万元。 

　　“次晨达”产品为区域定向产品，能够做到1小时内揽投员上门收件。其中，城市主城区和城乡接合部等区域投递时限为次日13点前，乡镇区域为次日18点前。同时，该产品提供保价、代收货款、密码签收等增值服务。山东邮政根据日均特快邮件的客户分布情况，在离市场最近、离客户最近的位置建立新的揽投部。各单位结合辖区市场、客户和竞品情况，在产业集聚区、写字楼等业务集中区域设置驻点揽收员，提升服务时效。同时，山东邮政各揽投部延后截邮时间，做到应收尽收。通过加大对基础设施的投入力度，提升处理中心作业效能。在成本最优的情况下，做到处理中心直发揽投部。 

　　山东邮政遵循优先发运原则，对重点邮件、重点车次、关键处理环节实施全程监控，并动态调整邮车运行计划、邮车接卸点和作业组织，满足该产品优先接卸、优先发运的要求，确保“次晨达”邮件能够在规定时限内准时分拨发运。山东邮政还发挥主动客服的优势，主动发现逾限邮件、主动调度处理问题邮件，对指定客户、项目或业务的邮件提供质量保障，并实时监控质量指标，制定考核标准。按日、周、月通报全省特快“次晨达”邮件质量指标，根据重点项目要求，对运行和投递异常情况进行监控和通报。