“诉服e站”线下落户滨州邮政

孙雪萍 王文东2023-04-19来源:中国邮政报

  近日,山东省滨州市首家“诉服e站”在滨州市邮政分公司前线支局挂牌,这是当地司法部门把公平优享的司法服务送到群众家门口的有益尝试。 

  据了解,“诉服e站”是架构在数字空间、虚拟在群众身边的智慧法庭,是滨州市中级人民法院与滨州邮政携手推出的一项便民措施。“诉服e站”首次解锁了“法院+邮政”“站点+网点”“线上+线下”集成服务新模式。“诉服e站”通过提供诉前调解指导,促进矛盾纠纷及时、高效在源头化解,实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”;通过提供网上立案、出庭作证、在线庭审、集约送达等诉讼服务,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,打造“一站式”诉讼服务的最优场景;通过巡回审判、法官讲堂,将普法资源下沉,打造法治宣传的微课堂,形成法治宣传新阵地。“诉服e站”内配有电脑、打印机、桌面视频设备以及普法宣传资料,群众可通过邮政网点完成网上立案、在线庭审、视频调解等多种诉讼事项。法院定期对邮政网点人员进行培训,帮助工作人员熟悉网上立案流程、互联网庭审流程,以便更好地指导人民群众进行网上立案、在线庭审等。 

  据介绍,“诉服e站”在前线支局完成两个月的试点后,将在滨州全市邮政网点推广,把调解指导、纠纷化解、线上诉讼、普法宣传、基层治理等服务送到群众家门口,构建起涵盖镇街、村社的城乡司法服务新格局,让人民群众成为法治建设的最大受益者。