临近“五一”黄金周,旅游项目预订量再创新高。为抢抓出境游的发展机遇,重庆市邮政分公司积极走访市出入境管理局并达成合作共识。双方共同确定三大理念:一是数智化理念,从满足人民群众需求出发,加快对信息系统进行适应性改造,提高全环节效率和效能;二是警邮一体理念,加强合作,营造良好氛围,共同打造全国领先、具有示范效应的警邮合作模式;三是服务至上理念,继续提升服务质量,确保寄递服务真正做到惠及民众。
目前,重庆市分公司已选拔营销服务尖兵入驻全市各出入境业务办理大厅开展厅堂营销,确保每一位来办业务的群众能够了解“领证不用跑,可邮寄到家”的服务。重庆市分公司将出入境项目纳入主动客服管理,使大同城时限“T+1”市内互寄次日递率达到99.47%,为项目发展提供了保障。截至4月18日,重庆市分公司出入境项目寄递量达7.1万件,同比增长914.46%;实现收入71.66万元,同比增长791.54%。