上海市分公司同城直送管理服务平台试运行顺畅

刘娟 胡艳2023-04-28来源:中国邮政报

  “通过这个平台,同城订单变得可视化,可以实时掌握订单的配送情况,还能看到投递员距离客户几公里,真是太方便了!”日前,上海市邮政分公司按照集团公司部署,自主研发的同城直送管理服务平台上线试运行。该平台为同城即时配送市场提供具有时效性、安全性、灵活性的综合解决方案,运营管理全程可控,客户体验有效提升。目前,该平台已上线DTP特药配送项目,产生订单近1万单,平台运行平稳顺畅;麦当劳、迪士尼小镇等多个百万元级项目也在筹备上线中。 

  该平台目前主要用于同城即配项目,为日常社区范围即配业务提供客户下单、批量下单、揽投员接单、派单、取件、投递、签收、查询、账务结算等功能。同时,为各级管理层提供每日、月度的业务量、业务收入的汇总统计报表,以及基于地理信息系统的业务量热力图、订单分析、运行质量监控、投递员轨迹记录等内容。该平台模块将通过不断迭代升级,实现同城即时配送服务的全环节闭环管控,助力拓展同城寄递业务市场。