党的二十大报告提出,培养造就大批德才兼备的高素质人才,是国家和民族长远发展大计。要完善人才战略布局,坚持各方面人才一起抓,建设规模宏大、结构合理、素质优良的人才队伍。
国家发展靠人才,企业发展同样如此。面对复杂多变的市场环境和日益激烈的行业竞争,中邮理财有限责任公司坚定承担起中国邮政和邮储银行“市场化改革的试验田、锐意进取的排头兵、创新转型的先行者”的使命责任,对标先进同业,围绕战略目标开展市场化改革的顶层设计,搭建起市场化、符合资管行业规律的人力资源管理体系。历经3年“凤凰涅槃”,中邮理财人力资源市场化改革取得实质性成效,公司焕发新活力,展现新作为。
坚持人才驱动 创新体制机制
资管行业是人才驱动的行业,其核心资源是人才。作为资管新规直接催生的新兴机构,银行理财子公司纷纷躬身入局,以争得发展先机。作为资管行业“新兵”,中邮理财成立初期面临市场化基因弱势、体制机制相对保守等问题,存在“新老之争”的矛盾。
中邮理财在开展的专项调研中发现,员工对于公司体制机制的期待存在一定的分化和矛盾,多数老员工习惯“平均主义”,对变革的认识不够,甚至畏惧市场目标和优胜劣汰;多数市场化招聘人员则强烈呼吁要建立市场化人力资源管理机制,以业绩为导向拉开差距。面对双方在理念、机制、文化上的冲突,如何稳妥处理好“老人”和“新人”的预期、实现新旧机制的平稳转换,是摆在中邮理财面前的重要课题。
要在资管行业激烈的竞争中迎头赶上、实现“弯道超车”,建立符合资管行业运行规律的人力资源管理体系势在必行。中邮理财积极对标资管行业先进经验,紧密围绕公司战略,分步骤、分阶段地开展市场化人力资源体系改革工作,以市场化机制驱动业务发展。
2020年、2021年,中邮理财围绕公司转型发展的战略需要,稳中有进、立柱架梁,搭建好人力资源的基础设施,逐步传导市场化理念和文化,处理好公司成立初期出现的矛盾,把握好改革发展的节奏。其中,“稳”是基础,重点是稳规模、稳业绩、稳队伍,确保产品净值化转型按期完成;“进”是目标,是在稳的基础上开展重要领域改革,搭建好市场化激励约束机制的初步架构,为激发组织活力和发展的内生动力打好基础。
2021年底,中邮理财基本完成了产品转型,实现轻装上阵。站在2022年的起点上,公司围绕“以高水平引领高质量发展”的战略目标,在前期改革成果的基础上顺势而为,提升专业化、职业化水平,传导竞争择优的管理理念,建立公平公正的价值评价和资源分配机制,引导多劳多得,以开放灵活的机制吸引、保留和激励优秀人才。
3年来,通过践行以人为本的发展理念,搭建专业导向、竞争择优的体制机制,形成人才蔚然成林、组织充满活力的良好局面,中邮理财迈入了积厚成势新阶段。
围绕价值对标 健全职级体系
“各级党组织必须坚持人才引领驱动,聚天下英才而用之,切实把有干劲、有闯劲、有斗争精神,懂行业、懂市场、懂产品、懂创新,敢担当、善作为、能堪当大任的干部选出来、用起来。”中邮理财按照集团公司和邮储银行的要求和统一部署,为专业人才提供干事创业的平台与机会。
资管行业以专业人才为主导,成熟的资管公司通常将MD职级体系作为人才发展与管理的基础框架,搭建以能力为导向的职级管理体系。中邮理财对标先进资管公司,围绕MD职级体系搭建人才管理架构,实现以专业为导向、人才价值与市场对标。
中邮理财MD职级采用行业通用语言并结合原职级体系设计,实现了与行业接轨、与发展阶段相匹配、与母行职级相对应,更有利于实现人才流动和对标管理。打破“官本位”,突出专业职级,大学应届毕业生最快可在13年内晋升至MD,打通专业人才职业发展通道,避免“千军万马过独木桥”。按照职责特质、能力特质等设置7个岗位序列,以能力素质为核心确定任职资格要求,实现从“岗位管理”向“能力管理”的转变,也为未来人才的横向流动提供了明确的发展标准和路径。
实现人才定位与市场对标后,如何才能实现人才定价与市场对标?
成立初期,中邮理财延续原有的薪酬水平及分配机制,员工的薪酬水平总体低于同业资管机构,核心岗位薪酬水平较市场的差距更大。为引进外部资管行业优秀人才,中邮理财对高层次引进人才设计差异化市场薪酬标准,打造吸引和保留高端专业人才的薪酬机制。差异化的薪酬机制解决了人才引进的难题,但也不可避免带来了内部公平性的冲突。为了平衡外部竞争性、内部公平性等问题,中邮理财结合薪酬资源总量、业绩分位水平等因素,对标P25业绩分位建立了与MD职级相匹配的市场化薪酬标准,实现薪酬水平与资管行业的接轨、外部竞争性和内部公平性的相对平衡;薪酬分配以岗位价值为基础、绩效为导向,增强员工薪酬与公司业绩的链接;实行宽幅的薪酬标准,有利于区分岗位价值,也为未来薪酬增长预留空间。
畅通“三能”通道 增强竞争活力
集团公司党组书记、董事长刘爱力在集团公司党组听取邮储银行2022年前三季度经营发展汇报会上指出,集团公司党组对中邮理财的定位,就是要坚持创新引领,争做中国邮政“市场化改革的试验田、锐意进取的排头兵、创新转型的先行者”。要坚定不移地走市场化、专业化经营之路,决不能“穿新鞋走老路”,要新人新举措、新人新要求、新人新机制。
推动“干部能上能下、员工能进能出、薪酬能高能低”体系建设,是市场的趋势,更是中邮理财在市场竞争中保持活力的关键一招。
围绕竞争性选才,畅通员工“能进能出”通道。面对资管行业人才壁垒高、市场竞争激烈的特点,公司成立初期形成了“社招为主、校招为辅、自主培养”的人才发展模式,按照“从严从紧、竞争择优”的标准开展人才招聘,通过科学严格的测评、面试、背景调查和试用期考核等程序层层甄别,成功引进一批急需的投资、市场、科技等专业优秀人才。随着公司的快速发展,中邮理财品牌影响力持续提升。近3年来,校园招聘招录比从300∶1进一步提升为1000∶1,对人才的吸引力和感召力不断增强。目前,公司员工平均年龄为32.6岁,人才队伍整体呈现“学历高、素质优、年轻化”等特点。
在优选增量的同时,中邮理财持续打造内部竞争性人才市场,累计约有17%的员工实现内部岗位调整,促使人才在合理有序的流动中保持激情和活力。积极探索推进不胜任人员退出机制,畅通“流出”通道,实现员工“能进”也“能出”。
完善竞争性干部选拔,打造“能上能下”用人机制。中邮理财围绕专业导向精减干部人数、促进干部由管理向服务转型。树立鲜明用人导向,将近几年工作业绩及绩效考核结果、民主测评结果、担当测评结果等作为选拔干部的必要条件,大力培养选拔可堪大用、能担重任的优秀年轻干部,一批“85后”和“90后”的年轻干部在核心岗位上和重点任务中得到锻炼成长。推进领导人员任期制和契约化管理改革,实施“一人一表”的差异化考核,干部契约与业绩责任书签约率达100%。建立干部退出机制,对业绩不突出、被动应付的干部坚决果断调整,打造“能上能下”的用人机制;平衡好“下”的硬度和“下”的温度,将两名不适宜担任管理岗位的干部平级调整为专业岗,确保“退有所为”。
以业绩为导向,形成薪酬“能高能低”的分配格局。改革的本质是适应市场化要求,业绩对标和考核等级分布是推进市场化的关键一环,也是考核的难点。中邮理财对标资管行业实践,建立目标导向、结果导向的绩效考核体系,做到“部部有方向,岗岗有指标,人人有目标”。打破收入分配“大锅饭”,按照“按劳取酬、多劳多得”的原则,将薪酬分配与考核结果强链接,合理拉开薪酬差距,激励员工不断追求高绩效。在落实考核结果强链接后,相同级别员工的年终奖差距最大达到3倍以上,年薪差距最大达到2倍以上,实现关键人才增效涨薪。
深化价值创造 打造高绩效文化
改革激发活力,活力催生效率。3年来,通过深入实施改革,建立健全市场化选人用人机制,传导市场化绩效文化,市场化竞争意识逐步深入中邮理财员工心中,员工干事创业的热情得到有效激发。
改革只有进行时,没有完成时。下一步,中邮理财将以持续深化市场化改革作为推动人才发展的根本动力,把价值创造理念贯穿于组织架构、人才选拔、干部任用、考核激励等一系列人才管理制度中,以有形机制贯彻无形的价值创造内涵,坚决破除束缚人才发展的思想观念及制度障碍,打造高绩效企业文化,最大限度地激发人才的创新创造活力。
以业务和效益为导向,打造高绩效组织。以业务和效益为导向持续深化组织架构改革,通过竞争机制动态化重组业务组织,对长期不能产生效益的组织精简优化,对发展成熟的潜力业务鼓励新设机构,确保作战队伍的编制到位,让组织更具灵活性和战斗力。传导“以效率决定用工”的理念,关注人均效能增长,从依赖人员增量转向专业能力提升及创新驱动,提升组织效能。
以竞争择优为原则,打造高绩效人才队伍。清晰刻画人才画像,定义人才标准,提高选人精准度;开展人才盘点,识别关键人才并匹配差异化选用育留举措,打造绩效和能力卓越、人才梯次合理、后备力量充足的专业人才队伍。以奋斗者为本,将业绩作为干部选拔的必要条件,突出竞争择优,淬炼实干担当的干部队伍。加快推进领导人员任期制和契约化管理改革,健全干部末等调整、不胜任退出机制,让“看摊子”“守位子”的干部挪地方,激励领导人员奋发有为。
以价值创造为核心,打造高绩效文化。持续深化市场化机制改革,打破体制机制“藩篱”,激荡人才“活水”。深化职级职位体系改革,以价值创造为导向评价组织和人才,推动考核体系精细化、可视化,践行“271”考核等级分布,打造良性竞争格局。跟随业绩发展稳步提高薪酬竞争力,树立鲜明的激励导向,将资源和机会向奋斗者、高价值创造者大力倾斜,提高核心人才的组织黏性,深化薪酬“能高能低”。建立共同的组织愿景,传导“拥抱变革”的理念,将坚定的市场化导向和专业追求内嵌至人才选用育留的各个环节,打造积极进取、奋发有为、百折不挠、团结协作的高绩效文化。
风劲帆满海天阔,奋楫潮头逐浪高。面对新形势、新任务、新挑战,中邮理财将鼓足干劲、迎难而上、持续发力,以不破不立的勇气科学应变,以抓铁有痕的劲头主动求变,持续深化符合自身实际的市场化改革,乘势而上,推进人力资源“三能机制”做深做实,不断开创中邮理财高质量发展新局面!