2022—2023跨年度专项营销活动期间，陕西省汉中市邮政分公司累计新增储蓄存款余额52.5亿元，实现代理金融收入4.39亿元，列全省邮政第2位。截至3月末，该分公司储蓄存款规模达585亿元。 

　　汉中市位于陕西省西南部，常住人口321万人，人口城镇化率为47%，无大型农业、工业项目，GDP排名全省第7位。立足这样的发展环境，汉中市分公司收入规模连续多年列全省邮政第2位，代理金融储蓄存款年均增幅达10.14%；储蓄市场占有率、新增存款市场占有率均列全省邮政第1位；全市网点点均存款规模为4.4亿元，列全省邮政第1位。 

　　场景服务转型 

　　汉中市分公司围绕居民衣食住行，打造“金融+生活”场景，建成57人的收单地推团队，累计开发收单商户7.84万户。该分公司按照“一镇一商超”的目标，扩大农村客户服务半径，累计搭建190处生态场景，新增商户总资产8.16亿元，商户总资产规模达115.36亿元，户均资产为15万元，列全省邮政第1位。 

　　该分公司快速渗透“金融+支付”场景，以“发卡绑卡+信用卡+数字人民币”的模式抢抓客户支付结算市场。以县域、乡镇网点周边及客户生活圈为重点，将全市48家商超类“微邮付”收单商户纳入邮银商圈建设体系，搭建信用卡、绑卡用卡场景，通过邮商联盟引流获客。专项营销活动期间，该分公司新增三方绑卡客户4.94万户，列全省邮政第1位，沉淀活期资金58亿元。 

　　汉中市分公司加快“金融+协同”全场景营销转型，以“寄递优惠+助农销售”的模式推进春茶、羊肚菌等农特项目发展，累计发卡4464张，布放“微邮付”设备2067台，揽收资金3.37亿元。该分公司还开展“家乡味道寄递”活动，累计寄送家乡特产近3万份，揽收客户资金3.4亿元。 

　　客户分群营销 

　　汉中市分公司始终坚持“以客户为中心”的发展理念，持续精耕“五大客群”，不断提升客户渗透率，累计服务客户234.6万户，客户渗透率为73%，列全省邮政第1位。 

　　该分公司不断丰富老年客户积分权益体系，积极开展老年客户活动，月代发养老金2.7亿元；配备增存、转存权益，月均到期资金留存率为117.3%；对接政府部门和企事业单位，揽收涉农补贴、教师工资等资金，累计代发资金9.5亿元；全力服务乡村振兴战略，累计建成信用村1367个，评定信用户4.18万户；针对VIP客户开展“防流失、提资产、做评级、做叠加”工作，新增VIP客户1.51万户，VIP客户新增资产42.75亿元；通过抖音直播、企业微信群活动，实现宣传、活动、产品、权益“四个触达”，做好客户线上服务；线下开展邮储会员日、生日专享、踏青出游等客户活动，拉近与客户间的距离。 

　　攻坚数智金融 

　　汉中市分公司开展数据采集建库行动，收集务工客户数据33万条；实施数据分析建模行动，通过标签管理、行为分析、客户画像、资产追踪、数据管控等功能，对到期、VIP、商户、务工、代发、“长尾”等重点客群进行动态分析，实现对重点客群、重点工作的数字化经营。 

　　该分公司搭建“务工经济挖潜模型”，并在全省邮政推广使用。专项营销活动期间，累计揽收务工客户资金22.76亿元；依托系统开展数据挖潜，利用CRM平台精准筛选目标客户，开展线上线下活动5000余场，参与活动客户超10万人次；利用北斗星系统跟进客户资金流向，新增客户资金38亿元。