今年,福建省莆田市邮政分公司立足地方经济发展,充分整合资源,将揽收枇杷销售款作为发展余额的新增长点。截至5月底,该分公司累计揽收枇杷款4540万元。
莆田山地居多,常年雨水充足,枇杷是当地的四大名果之一。莆田市分公司成立以市分公司金融部为总指挥,各县(区)邮政分公司金融部、邮储网点共同参与的项目攻关小组,在华亭、新度、西天尾、常太、白沙等枇杷主产地的邮政网点开展营销PK,加大枇杷款揽收力度。
为深入挖掘客户需求,莆田市分公司发挥板块协同作用,组织金融、寄递、邮务专业人员兵分三路开展“走千家访万户”活动。由132名员工组成的服务突击队,深入枇杷种植园积极宣传邮政金融、寄递、保险、仓储、销售的一揽子服务,着力解决果农“融资难、物流难、销售难”问题。此次活动共走访农户105户,拜访目标大客户10户,与20多户农户签订了合作协议。同时,莆田市分公司实施“一村一策”“一户一策”举措,落实落细“访客、识客、知客、获客、黏客”工作法,实施“扫村、扫户、扫社区、扫单元、扫楼”活动,共收集客户信息2145条。
“人工、仓储、包装都急等钱用,如果果子采摘不及时,就会直接影响收入。”宝胜村的果农黄先生正为资金短缺而烦恼。5月,荔城区邮政分公司在下垞村、宝胜村推行整村授信工作,对符合条件的果农进行重点走访,并为其制定文案设计、宣传推广、电商营销、活动项目等方案。了解到黄先生的情况后,该分公司员工主动上门进行贷前调查,结合客户需求,为其办理了线上贷款手续,解决了黄先生的资金难题。
莆田市分公司紧抓“早钟枇杷”早熟商机,做好枇杷款的揽收工作。该分公司员工深入果园和果农家中,重点宣传一卡通、商户收单、手机银行等业务。城厢区邮政分公司重视团队组建,从职能部室、专业部门抽调28名业务骨干,深入12个村进行客户走访,通过“走访—当日复盘—再次走访”,有效收集和完善客户信息,分类归档,赋能营销。
“微信收款350元”“二维码收款265元”……伴着“微邮付”收单音箱响亮的播报声,枇杷收购户张先生在收银台前忙得不亦乐乎。常太邮政营业所以手机银行、商户收单等业务为抓手,对枇杷收购商开展重点营销。工作人员现场指导客户使用“微邮付”,让客户体验到邮政金融的便捷服务,有效锁定收购商的枇杷交易资金。同时,该营业所紧盯枇杷种植户,在东青村、东太村设置业务宣传点,成功开卡17张,揽金343万元。