山西省分公司打造图书获客数字化新平台

中国邮政报山西记者 裴效华 通讯员 张磊2023-08-21来源:中国邮政报

  近日,山西省邮政分公司成功开发图书巡展客户信息管理系统。该系统为每个县(区)分公司生成单独的二维码,可根据图书品类等进行数据分析,为后续各板块业务二次开发提供数据支撑。 

  近年来,山西邮政图书巡展活动已逐步形成了品牌效应,但现有的销售模式仍然比较传统,与客户的交互仅限于销售环节。为此,山西省分公司信息技术中心和集邮文传部共同开发了这一系统。在举办图书巡展等活动时,客户通过扫描二维码进入微信小程序,可自动计算图书优惠价格。系统可根据客户信息,对客户进行二次开发和协同营销。经过业务部门多次测试,系统使用效果明显,目前正在加大推广力度。