随着邮政数字化转型的不断深入，迫切需要有一支懂业务、懂流程、懂制度的产品经理团队，以更高的站位、更宽的视野和第三视角，业技融合、推拉结合，更好的为邮政科技赋能。为落实集团公司领导对业技融合能力提升的要求，进一步提升中邮信科公司需求分析人员理解和挖掘需求的能力，逐步向产品经理转型，寄递应用部于2023年9月20-21日组织了需求分析技能培训，公司前中台部门与寄递事业部共50余人参加培训。

本次培训邀请了产品专家、资深咨询师、“人人都是产品经理”专栏作家——张在旺担任指导讲师，采用理论讲解、案例分析、小组讨论和实际操作等多种方法，确保学员能够充分理解和掌握产品经理的思维模式。参会人员全程专注投入、积极参与互动，并结合实际工作案例及工作中遇到的问题进行了充分交流与实操演练。

通过本次培训，学员们不仅理解了产品经理和需求分析人员的区别，开始尝试用产品经理的思维模式去理解和挖掘需求，还学会了以价值为导向的需求分析工具，包括精益画布、干系人地图、5Why分析法、PSPS画布等。通过这些方法和实用工具的学习和实践，学员们可以更好地收集、还原、挖掘、补充和评估业务需求，同时，这些方法和工具也可以帮助学员们在更好地向产品经理转型，为邮政科技创新和高质量发展提供更有力的支持！

参加本次需求分析技能培训的学员有话要说——

两天线下的需求分析训练营，不仅学习了产品思维、需求分析的知识，更重要的是加深了产品的交付价值导向、探究用户真实需求的思想转变。课后会先将所学在自己负责的产品中进行匹配应用，也会提炼总结再分享给部门同事，希望对部门需求分析能力的提升有所助益。

——管理应用部 田虹

课程内容详实，干货满满，不仅了解学习到产品规划的思维，也通过一个个案例介绍，了解到多种多样的需求分析工具，未来会将课程学到的知识运用到自己的工作上，更好地完成需求沟通和梳理工作，形成更有效的需求内容。

——寄递事业部（业务部门） 周幻园