“建议在每年度县分公司开展民主测评时，增加基层一线员工的打分权重比例。” 

　　…… 

　　日前，江西省于都县邮政分公司在OA工作群和企业公示栏中发布了“关于开展省分公司纪委书记集中接访活动的通知”。听民声、察民情、解民困……按照通知时间，当天9点，江西省邮政分公司党委委员、纪委书记张克巅带领纪委办主要负责人如约来到接待室，现场倾听职工诉求和心声。 

　　“您有什么诉求，慢慢说，不着急”“您反映的情况我来向您进行解释说明”……对每一位来访职工，张克巅都一边认真聆听，一边详细记录。对职责和了解范围内的问题，他现场办公；对职责范围外的问题，叮嘱工作人员记录好要点和细节，第一时间向省分公司相关部门了解并做好答复。 

　　“感谢省分公司领导的耐心解答，让这个困扰我多年的疑惑得以解决。”职工易岗易薪问题、工资待遇问题往往是大家关注的重点，但让来访者老张没有想到的是，纪委书记现场讲政策、摆事实、依法理，在短时间内就解答了他的问题。“集中接访的形式非常好，通过面对面交流，我们基层职工不仅有了和省分公司领导沟通的机会，而且对省分公司的各项工作和政策也有了新的认识和理解。”老张说。 

　　关注职工急难愁盼问题，解决侵害职工利益、职工身边腐败和不正之风、违反群众纪律问题……半天的接访紧凑有效，共接待上访职工5人次，收集相关意见建议9条。

　　“集中接访既是贯彻落实‘浦江经验’、践行为民服务宗旨的具体表现，又能拓宽纪检工作线索来源渠道，全面打通监督‘最后一公里’，共同营造‘勤廉赣邮’良好氛围。”张克巅表示，职工利益无小事，接访责任重如山，做好接访工作是江西省分公司党委落实“以人民为中心”的发展思想的有力举措，要把职工的“小事”当成各级领导干部的“大事”，层层压实工作责任，切实推动问题解决，做职工的知心人，当问题的终结者。 

　　下一步，江西省分公司党委将持续强化问题导向，建立完善长效接访机制，让涉及职工利益的问题通过规范化、制度化的形式得以解决，通过常态化、自上而下地开展接访活动，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。