杨光辉在感谢信中写上了25位投递员的名字。
33年记住了多少个名字?25个!这是广西壮族自治区贵港市80岁老人杨光辉给出的答案。
近日,一封由杨光辉手写的感谢信,被送到贵港市邮政分公司东湖揽投部。信中写到:“我从1990年至2023年连续订阅报刊33年时间,邮政部门不怕辛苦帮订和投送这份《党建文汇》杂志的就有25位同志。我感谢你们了!”这25位投递员的姓名,被工整地写在信件末尾。
一封信虽轻,字里行间却流露出“人民邮政为人民”的千钧之重。
结缘 在报刊里追逐知识之光
“这是57年前我在邮政订阅报刊的票据。”杨光辉自豪地展示着自己珍藏的老物件,但几乎在笔者按下相机快门的瞬间,他又把票据放回手心轻轻擦拭。
握在杨光辉手里的,是一张1966年的报纸费收据,订阅的报纸是《广西日报》。回忆订阅报刊的初衷,杨光辉把它归结于一次“偶然”。1964年,杨光辉到玉林任职,负责党务工作。“刚到岗,两眼一抹黑,很多东西不会,工作难以开展。后来,在邮政订阅相关报刊,通过学习,工作才有了起色。”
1978年返回贵港工作后,他依旧每年都到邮政网点订阅报刊。新杂志爱不释手,旧报纸常看常新。多年下来,留存的报刊足足有400多斤重。
1990年,正值《党建文汇》创刊,经邮政工作人员推荐,杨光辉订阅了这份杂志。从这时起,《党建文汇》的名字每年都会出现在杨光辉的订阅目录上。
在杨光辉的书房里,《党建文汇》从创刊之始到最新一期,每一本杂志都完好地保留着。“活到老,学到老,学习改变了我的人生。”杨光辉感慨地说。
接力 在服务中续写绿色传奇
“嘿,今天是小邓崽来送杂志呀!”从二楼窗台刚瞧见投递员邓展坤驾驶的邮车驶进院子,杨光辉就迫不及待地打开家门。
独宠一份杂志33年,在东湖揽投部,杨光辉的名字可是无人不知。“‘《党建文汇》何时寄出来’‘杂志是否在送了’……杨老经常打电话到揽投部询问,一来二去,每位投递员都与他熟络起来。”邓展坤说。
返回贵港后,杨光辉在市农机公司任职,不仅读报读刊,还时常向报社投稿。一次,他的文章被《贵港日报》录用刊登。投递稿费取款单时,由于通信地址没写详细,投递员也新到岗不久,多次打听投递无果。
就在大家一筹莫展之时,投递员张丽芬只瞥了一眼取款单上的姓名,便说:“这不就是订《党建文汇》的老杨嘛!”这下,稿费取款单顺利送到杨光辉手上。
“从订阅《党建文汇》算起,我结识了25位投递员。他们中的每个人,我都清楚地记得。”说起邮政投递员,杨光辉的眼睛里闪着光亮,“老植是个热心肠,小邓崽常常逗我开心,还有梁铁月、徐丹,总是给予我帮助……”
33年,25位投递员,一代代邮政人完成着平凡邮路上这一场不平凡的接力。
杨光辉用朴素的方式表达感谢,铭记并写下了他们的姓名:张豪华、陈莹、黄云优、蒙秋标、潘寿铭、董丽琴、植济木、农俊英、李丽忠、黄绍燕、李婷婷、黄燕妮、何谐欢、邓小群、岑小清、刘思宁、张丽芳、徐丹、伍荣佑、陈天贵、韦秀清、谭小艳、梁铁月、韦的确、邓展坤。
如今,接力棒已交到了年轻一代手里——“00后”的邓展坤,一如不同时空下的前辈们,回应着群众对邮政的新期待。
默契 在邮箱里“投下”互助信任
负责杨光辉所在片区的投递员们,与他接触久了,都能感受到老人对邮政的信任。这份信任,可以从一张小小的字条里看见。
有一次,杨光辉打开邮箱,没看到本应该寄到的《党建文汇》,却发现有一张字条,上面写着:“你在邮局订的2本书没到,退回12块(钱)在信箱(请你)拿。”字条下面,是投递员留下的12元纸币。
从这时起,一张张字条,便成为杨光辉与投递员之间沟通联系的“打开方式”。
2003年,杨光辉退休了。头几年,还能看到他来邮政网点订阅报刊。而有一年,网点工作人员都在问:“怎么今年见不着老杨了?”
带着疑问,投递员植济木在投递报刊时,顺道去看望杨光辉。敲了敲门,没人回应;打开杨光辉的信箱,里面放着一张字条,中间夹着一沓钱,字条上面赫然写着:“邮递员同志,请帮我订一份《党建文汇》,订阅费168元放在这里了。”
原来,随着年纪增大,杨光辉腿脚已不如从前利索,于是回到了乡下居住,每月定期到城里,顺便把新送来的刊物带回去。如有订阅需求,杨光辉便想到以写字条“留言”的方式,与投递员联系,此后,这逐渐成为了每位投递员与他的默契。
在贵港市,像杨光辉一样信任、热爱邮政服务的市民还有很多。筑起这份情谊的,更缺不了如同“老植”“小邓崽”一样的投递员。他们勤勤恳恳、默默奉献,用行动赢得客户的信任。
“贵港邮政始终坚持以普遍服务为‘根’,不断提高党报党刊的传递效率与服务质量,保持县及县以上城市党政机关《人民日报》当日见报率达100%,乡镇党报党刊实现了次日投递,建制村党报党刊实现每周5频次投递。”贵港市分公司副总经理麻政伟表示。近年来,该分公司有序推进党报党刊收订各项工作,报刊发行的数量和覆盖率不断上升。2023年度,党报党刊收订份数达10812份,超额完成征订任务。