新建的砀山县邮政农产品基地，为砀山酥梨、葡萄等农产品提供冷链仓储、物流运输等一体化服务。　　□彭红坤　摄

　　民族要复兴，乡村必振兴。党的二十届三中全会提出，“促进城乡要素平等交换、双向流通，缩小城乡差别，促进城乡共同繁荣发展”。集团公司在部署今年服务乡村振兴工作时强调，要立足乡村特色产业和重点客群，大力推进邮政“四流”解“三难”服务模式，通过增强物流网络服务能力、渠道服务能力、普惠金融服务能力、数字化支撑能力，加快形成支撑服务乡村振兴工作取得规模化成效的核心能力。安徽省邮政分公司认真贯彻落实党中央乡村振兴战略和集团公司相关工作部署，坚持学习运用“千村示范、万村整治”工程经验，系统谋划、统筹推进，着力构建畅通便捷、经济高效、便民利民的工业品下乡和农产品进城“双向通道”，降低物流成本，全力打造农村市场优势，服务乡村全面振兴。今年1—7月，安徽邮政实现农产品交易额7.19亿元，居全国邮政第4位，其中基地农产品交易额4.95亿元，居全国邮政第3位；实现工业品下行商流规模4.46亿元，居全国邮政第6位。

　　“四大行动”　谋划“新格局”

　　安徽邮政充分认识到，服务乡村振兴是中国邮政落实国家战略部署的责任所在，是发挥中国邮政资源禀赋的优势所在，是中国邮政自身生存发展的需要所在。随着邮政服务乡村振兴进入要素资源系统集成、服务高效协同的新阶段，安徽邮政进一步完善服务乡村振兴工作的顶层设计，强化板块协同、业务联动、数字赋能，采取服务乡村振兴具体化、体系化的举措，分产品、分地域、分时点构建不同的嵌入场景，系统化打造农村市场发展生态。“服务乡村振兴是‘国之大者’‘省之大计’‘企之大事’。围绕安徽省建设农业强省目标，我们充分发挥‘四流合一’优势，以‘一类一策’精准服务‘村社户企店’五大客群，以‘一业一策’推动‘五徽’（徽茶、徽菜、徽蟹、徽牛、徽药）产业集群市场上规模，以‘一品一策’为重点特色农产品提供标准化、规范化服务，助力农业增效、农民增收。”安徽省分公司党委书记、总经理刘支宇表示。安徽邮政坚持系统观念和平台思维，以服务乡村振兴为主线，发挥其牵引作用，聚力实施“聚流、通渠、燎原、织网”四大行动，勇做全国邮政农村电商发展的排头兵。开展“聚流”行动，持续做大商流规模。聚焦基地大单品和定制大单品，强化“项目+活动”运营，统筹组织“年货节”“年中大促”“919电商节”等活动和“徽茶邮礼”“中秋邮礼”、消费帮扶等项目，实施“232”大单品升级培育工程（全年打造2个亿元级大单品、30个千万元级大单品和200个万单产品）。截至7月底，全省邮政实现双向商流规模11.65亿元，居全国邮政第5位。

　　开展“通渠”行动，推进“网点+站点”网格化运营。落实片区化、网格化运营，用好“数字网格靶向法”，全面深化“网点为核心、专班做支撑、地推当帮手”的站点协同开发机制，构建“标杆+示范+优质”站点体系，打造“网点+站点”同心圆。截至7月底，全省邮政已建成110个标杆站点、1300个示范站点、13564个优质站点，站点点均叠加业务3.5项，累计转介AUM99亿元，代收自提邮件6263万件。

　　开展“燎原”行动，推进电商直播体系化运营。围绕“人、货、场、号、店、策”六大直播要素，以邮乐平台为主、抖音等社会平台为辅，体系化构建“邮乐+抖音”直播矩阵，以燎原之势推进电商直播快速发展。固化“溯源+主题+日常”的邮乐直播模式，组织开展长丰草莓、黄山茶叶等28场溯源直播、46场主题直播和2604场日常直播，累计实现直播交易额2.2亿元，成功打造枸杞原浆、黑咖啡等月销千万元的直播爆款产品。

　　开展“织网”行动，深化协同发展场景。围绕“1+N+3+6”协同体系，做好商流牵引和渠道业务叠加，深化协同营销和场景打造。持续巩固“社群+社区”协同场景，依托网点累计开展社区团购4.35万场，带动网点引流144万人次。依托全省88个农产品基地链式开发、“党旗领航共拓新赛道”邮政合作供应商金融业务开发等专项活动，带动670余家供应商开办对公业务，形成对公存款7528万元，助力电商造包71万件。全省25个县（区）邮政分公司的41个项目被纳入县域商业体系试点县建设规划，拟获投资1.6亿元。

　　“我们坚持前端建基地、中间做运营、末端拓渠道，搭建线上线下一体化的产销供应体系，畅通了双向流通渠道，打造了‘线上+线下’‘生态+专业’的邮政特色农村电商零售新模式，构建了‘农村电商+普服+金融+寄递’的协同发展生态圈，助力千家万户小农品对接全国大市场。”安徽省分公司渠道平台部副总经理占诗章说。

　　上行提量　打造“新引擎”

　　“在邮政的帮扶下，我们现在的销售额真是芝麻开花——节节高啊！如果没有邮政，也就没有我们企业如今的发展壮大。”六安市金寨县香菇基地生产种植销售企业——安徽绿尔佳食品有限公司总经理余琳说起几年来与邮政的合作，话语中难掩激动之情。2018年，绿尔佳公司参加安徽邮政“年货节”，销售金寨香菇近40万元；2019年，金寨香菇成为邮政“919电商节”的爆款产品，3天销售额达200万元；2020年，金寨香菇被纳入“全国邮政50个农产品直供基地”……如今，该企业的年产值已突破3000万元，邮政渠道稳定而畅通的销路是该企业发展壮大的稳固“底盘”。六安市邮政分公司按照“一市一产业”“一县一产业”布局，深入贯彻“一业一策”，全力推进农产品基地建设，以解决“销售难”为牵引，切入产前、产中、产后环节，提供综合服务，着力解决绿尔佳公司金寨香菇的销售难、融资难、物流难“三难”问题。同时，围绕金寨香菇产业进行客群营销和业务开发。截至今年7月底，六安邮政为香菇合作社工人、香菇种植户新开立邮政绿卡196张，进行工资结算；为香菇产业联盟成员授信145万元，协同归集资金1143万元；引进中邮团体意外险，累计承保76户，有效转移香菇产业联盟的经营风险。“谷雨谷雨，采茶对雨。大家好！我们现在就在素有‘温泉古镇’‘名茶之乡’之称的庐江县汤池镇，带您品尝春天的味道。”4月19日，由合肥市邮政分公司举办的“春天的味道”庐江白云春毫溯源直播活动在白云春毫原产地茶园举行。短短3小时，直播累计实现订单4755单，销售额突破百万元。自2023年合肥市分公司组建电商直播团队以来，积极探索邮乐溯源直播模式，

　　先后开展了“中秋邮礼”、肥西木鱼山“皖美家乡味·肥西老母鸡”等溯源直播，通过“线上直播团队溯源直播+线下助农团队地推销售”方式，让更多的合肥农特产品走向全国。

　　“2019年，合肥邮政组建助农团队，开展‘三农’帮扶；2023年，我们又抽调精兵成立了电商直播团队。目前，整个团队成员超过1000人，划分为11个战队。通过传帮带、跟班学，全面提升团队能力。其中，‘邮乐小店’战队助农销售额4年蝉联全国邮政第一。”合肥市分公司渠道平台部经理张文艳介绍说。

　　晚上8点，马鞍山市农产品展示展销馆内购物者仍然络绎不绝。“邮政展示展销的产品品种丰富，可以在线上下单，也可以直接使用我们单位的食堂卡消费，非常方便！”正在展销馆内选购农产品的市民韩先生高兴地说。

　　自2021年马鞍山市邮政分公司建设农产品展示展销馆以来，积极对接政企单位餐卡市场，成功与马鞍山市委、市政府、市委党校、市教育局、市中级人民法院、花山区政府、雨山区政府等300余家单位建立合作关系，目前食堂卡消费已突破1000万元。

　　马鞍山市分公司深入推进“大单品+地方特色”的选品模式，在优选批销大单品和农产品大单品的基础上，不断发掘当地特色优质农产品品类，同时严格品控管理，完善售后客户投诉服务制度，提升客户消费体验。

　　“产品是展销馆经营的基础，口碑是展销馆黏客的关键。”马鞍山市分公司渠道平台部经理汤深杰谈到选品时强调。目前，马鞍山农产品展示展销馆已经孵化出含山生态食用油、当涂丹阳湖大米、官塘瓜蒌子等一批消费帮扶和定点帮扶农产品，得到政府部门、广大市民和帮扶干部的一致认可。

　　短短3年，马鞍山市农产品展示展销馆累计实现消费帮扶交易额4000万元，其中农产品上行交易额达到3100万元，形成了“常态化展销+节日集中营销+活动引流”的消费帮扶“马鞍山模式”。

　　安徽省分公司聚焦省内64个优势特色农产品产业，深化“一市一产业”“一县一产业”布局，“一业一策”推动生产、加工、供应标准化示范基地建设，线上线下结合提升邮政农产品供应能力，持续助力安徽特色农产品销售。2021年以来，累计助力安徽农产品销售达25.1亿元，让农产品上行成为邮政服务乡村振兴的“新引擎”。

　　下行聚力　激发“新动能”

　　近年来，安徽省分公司积极落实国家消费政策，全面融入县域商业体系建设，聚焦全网定制工业大单品，强化“项目+活动”引领，全力推进“年货节”“春季营销”“年中大促”“总部三进”等系列活动，持续推进工业品下行，做大下行商流规模。2021年以来，该分公司累计实现工业品销售额24.42亿元，更好地满足了人民群众多元化的消费需求。

　　“‘徽’动消费，乐享界首，家具家电，以旧换新，还可以享受政府补贴，来吧来吧！”6月15日，一条搭配界首方言的独特抖音短视频，迅速在界首人的抖音圈和微信朋友圈广泛传播，意味着由界首市邮政分公司举办的第八届家电节暨绿色家电以旧换新活动正式拉开序幕。界首市邮政分公司以深化县域商业体系建设，促进金融、寄递、分销业务融合发展为着力点，联合界首市商务局等政府部门，共同开展绿色家电以旧换新活动。家电节期间，界首邮政联合各品牌家电供应商，推出免送货费、免安装费、免支架费、免打孔费的“四免服务”，同时针对厂家换新补贴、旧家电再抵扣、买赠优惠等活动叠加政府消费券使用，让消费者享受到真正的实惠。

　　“从来没有碰到过这么大幅度的优惠。这回得把空调、洗衣机、电视机一次性购买全！”活动现场，正在挑选家电的界首市王集镇村民张阿姨高兴地说。据统计，此次以旧换新家电节累计实现销售额164万元，在促进政府政策落地、提振市场消费方面取得了一定成效。

　　走进芜湖市镜湖区香樟花园小区的快步便利超市，琳琅满目的商品整齐地摆放在货架上，其中邮政区域代理产品在货架中也占有一席之地。“我这里也是邮政社区团购的自提点。我经常会组织客户到邮政团购群里下单，邮政代理的商品质量有保证、价格也实惠。邮政会把团购的商品送到我这里，客户随时可以自取。”超市戴老板介绍说。

　　戴老板经营超市已有10余年，初次与芜湖市邮政分公司区域代理项目负责人袁少峰认识是在2022年9月。当时，作为超市老板的他感到很奇怪，邮政何时介入了超市的供应链系统？经过多次深入沟通，并实地参观邮政区域代理项目中心仓之后，他对邮政区域代理项目表示认同，从此开启了双方的合作之路。

　　目前，芜湖市分公司区域代理中心仓面积达到1000平方米，配备6名专职地推经理、2名库管人员、3名库工兼配送员以及1名专职后台开单系统人员。整个项目团队负责市区范围内的红牛、农夫山泉、加多宝、妙洁、百事可乐、康师傅等知名品牌产品的销售运作。团队成员走街串巷、上门营销，累计开发商超200余个，其中农村商超90余个，更新替换邮乐购站点80余个，年销售额近600万元，为渠道业务转型发展提供了有利条件。该团队还协同开展金融收单、积分兑换等营销活动，累计为金融网点引流上万人次，提升金融资产超5000万元。