在云南省文山市警邮便民服务中心，客户正在办理业务。

　　云南省邮政分公司与云南省公安厅交警总队共同制定服务标准，共推便民服务，今年以来，构建起“一个平台+10个标准化模板”“平台+网点”“前店后厂”三位一体的服务模式，充分发挥网点和服务覆盖城乡的优势，不断延伸公安交管服务触角，高效构建“城市15分钟，农村10公里”的服务响应圈层，服务能力不断提升。

　　云南邮政依托“一个平台+10个标准化模板”服务模式，拓展服务种类。通过建设交警网办中心一个平台，为群众提供“网上车管、警邮平台、警医邮、抵押解押、车牌寄递、新驾驶证寄递、乡镇摩托车检测业务、非机动车网上落户登记、驾驶员电子档案寄递、灭失登记业务”10个标准化服务模板，积极向中上游产业链、车生态增值服务延伸拓展，实现车驾管业务一站式、一窗式、一网式办理，同时将邮政服务深度融入交警日常工作，构建警邮服务共同体。

　　通过充分发挥网点和服务覆盖城乡的优势，云南邮政不断延伸公安交管服务触角，构建“车管12123平台+邮政服务网点”便民服务新模式。向上，融入公安交管业务办理环节，进驻全省16个市（州）车辆管理所网办中心，共建服务中心。向下，通过投资体检设备、培训12123APP操作方法，建成709个邮政代办交管业务便民服务点，将“12123”平台网上车管服务延伸至全省129个县的398个乡镇。

　　云南邮政还充分利用遍布城乡的服务网点，打造“前店后厂”服务模式。即以邮政各服务网点为“店”，为群众服务，受理各类交管业务。在各地车管所入驻邮政人员，作为警邮合作的信息汇聚中心和邮件生产中心的“厂”，以嵌入式服务将各邮政代办交管业务便民服务点分散收集的业务、信息等进行集中化处理，采用先进的信息化、机械化手段提高业务处理的效率，简化业务处理的流程，提升客户体验。