河南省邮政分公司日前建立“铁三角”联动指挥调度机制，业务、网运、服务质量部门人员协同办公，坚持一竿子插到底、一揽子统筹，每日部署、每日复盘，全力打赢“双11”旺季生产攻坚战。10月20日至30日，该分公司日均进出口邮件处理量达660万袋（件），较去年同期增长25％。

　　河南省分公司认真落实集团公司工作部署，针对“双11”旺季生产制定了10项具体保障方案，涵盖营、分、运、投、时限等各环节的22项具体任务，全面加强运行管控、网业协同，确保生产平稳畅通，确保邮件时限质量。

　　为了打赢“双11”战役，河南省分公司树立“全网一盘棋”意识，加强组织领导、压实管理责任，周密部署、高效协同，确保实现各项旺季生产经营目标。业务端切实抓好“两大靶向法”应用，用好“五知工作法”，瞄准“客户清单”，扎实开展客户走访开发。运营端全面加强时限过程管控，出口实行直发直运，预计组开271条以上省际邮路，减少经转次数，缓解节点压力；进口加大分流力度，按照“两主三辅”节点布局，均衡全省生产任务。服务端坚持不懈保障客户体验，根据旺季生产形势和天气、客户诉求等因素，做好客服备员工作，聚焦集群市场重点项目、“极速鲜”项目以及大项目、大客户的寄递服务保障工作，做好主动客服，提高服务品质。